Comment Duke Energy a atteint zéro interruption de service pendant l’ouragan Helene grâce à FIRMSuite
Les batteries de réserve sont souvent négligées… jusqu’à ce qu’elles tombent en panne. Pourtant, elles comptent parmi les composants les plus critiques des infrastructures télécoms et de services publics, offrant la dernière ligne de défense lors des pannes de courant, des catastrophes naturelles et des situations d’urgence. Qu’elles soutiennent des systèmes dans un centre de données ou sur un site de communication au sommet d’une montagne, leur rôle est simple mais essentiel : maintenir les services vitaux en ligne lorsque tout le reste s’éteint.
Lors de l’événement UTC Région 3, Multitel a rejoint Duke Energy sur scène pour expliquer comment la maintenance axée sur les données et l’automatisation leur ont permis d’atteindre cet objectif : maintenir une disponibilité totale durant l’ouragan Helene.
La complexité cachée de la maintenance des batteries
Les batteries sont des composants en apparence passifs. Mais en réalité, elles sont vulnérables à :
Vieillissement et dégradation
Stress environnemental
Conditions de charge irrégulières
Absence de surveillance de l’état en temps réel
Les modèles de maintenance traditionnels reposent sur des vérifications manuelles périodiques et des remplacements planifiés — une approche qui peut passer à côté de signes avant‑coureurs et entraîner des défaillances coûteuses.
Une surveillance intelligente pour de meilleures décisions
Lors de notre présentation conjointe avec Duke Energy, nous avons expliqué comment FIRMSuite transforme le paradigme de la maintenance des batteries en :
Exploiter l’analytique de données pour surveiller le courant de flottement, la température, les tendances de tension et les indicateurs d’état de santé
Utiliser des stratégies de remplacement basées sur l’état réel et la santé des batteries plutôt que de se fier uniquement à leur âge
Réduire les déplacements techniques et les diagnostics sur site grâce à la visibilité à distance et à l’automatisation
Créer des alertes et des déclencheurs de décision avant que les batteries ne deviennent un risque
Pour Duke Energy, cette approche s’est traduite par une résilience mesurable. Même lorsque l’ouragan Helene a frappé, aucun des systèmes de batterie de réserve surveillés n’a défailli — une preuve de l’efficacité de la surveillance proactive et des stratégies de maintenance éclairées.
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