La gestion proactive à distance des infrastructures critiques de sites commence ici

Augmentez la productivité de votre équipe grâce à la toute nouvelle interface intuitive et conviviale de FIRM.

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Une solution de gestion coût-efficace basée sur le Web qui vous permet d’obtenir une visibilité claire et en temps réel de l’état de santé de vos sites de télécommunications.

Éliminez les risques d’embargo, planifiez de manière proactive les investissements dans l’énergie, éliminez les urgences et les pannes coûteuses, prévoyez la fin de vie des batteries et réduisez votre consommation énergétique.

 

Proactivité

Sachez toujours quel équipement vous devez remplacer, à quel moment et pourquoi vous devez le faire. Prenez le contrôle de la gestion de tous vos actifs afin de pouvoir mieux planifier l'entretien et les mises à niveau de votre infrastructure, tout en réduisant les temps de maintenance coûteux et le désabonnement des clients.

Centraliser l'information dans une seule base de données

FIRM rassemble toutes les informations dont vous avez besoin concernant la gestion de vos inventaires, des batteries, de la capacité électrique, des racks et plus encore, afin que tous les membres de votre organisation, y compris les techniciens, ingénieurs et responsables sur le terrain, puissent visualiser les informations en temps réel, en fonction du niveau d'accès. De plus, FIRM simplifie la collecte de données pour des audits annuels ou ponctuels.

Soyez opérationnel en un rien de temps

Facile à installer et intégré à votre infrastructure existante, FIRM promet des courbes d'apprentissage courtes afin que votre entreprise puisse tirer pleinement parti de ses fonctionnalités permettant de gagner du temps, et ce, le plus rapidement possible.

Convivial

Augmenter la productivité de votre équipe grâce à la toute nouvelle interface intuitive et conviviale de FIRM.

Optimiser les investissements OPEX/CAPEX

Minimisez vos dépenses d'investissement et d'exploitation en remplaçant les batteries en fonction de leur état de santé plutôt que de leur âge. Vous pourrez même créer des prévisions budgétaires à la volée, pour l’année prochaine ou pour les 25 prochaines années!

Capacity Management

Capacity Management

Comprenez rapidement le niveau de capacité atteint de vos équipements d’alimentation

Atténuez les risques d’embargos en sachant quel site est proche de sa capacité électrique maximale et quel équipement est le maillon faible dans chaque site

Créez une synergie entre les équipes d’alimentation AC & DC avec une vue unifiée de tous les actifs d’alimentation

Processus de collecte de données polyvalent avec formulaires normalisés pour les techniciens et outil d’approbation pour les gestionnaires de site

*Documentation disponible en anglais uniquement.

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Fiche Technique
Faq

FAQ

Q. Quel type d’ordinateur ai-je besoin pour exécuter FIRMSuite?

R. FIRMSuite est un logiciel Web. Vous n’avez besoin d’aucun ordinateur spécifique. En fait, tant que vous avez un navigateur et un accès Internet, vous pourrez accéder à FIRM Capacity Management.

Q. Une fois que je suis prêt, est-ce que le déploiement de FIRMSuite auprès de mes utilisateurs prend beaucoup de temps?

R. Nous comprenons que le temps, c’est de l’argent. Nous avons mis au point un plan complet pour éviter les pertes de temps liées au déploiement de cette solution pour tous vos utilisateurs. Dès le premier jour, vous serez affecté à un responsable de compte dédié, qui gérera les aspects spécifiques à votre entreprise, et à un spécialiste du support client, qui sera responsable de la mise en œuvre et du déploiement de la solution selon notre programme en quatre étapes : Rollout – Serveur – Données – Formation.

 

Q. Que signifie l’acronyme FIRM dans votre nom de produit?

R. FIRM signifie « Facility Infrastructure Remote Management ». C’est l’équivalent de la solution DCIM (Data Center Infrastructure Management), mais elle est adaptée à la gestion de l’alimentation et du refroidissement dans une installation de télécommunication, dont l’empreinte au sol est inférieure à celle des centres de données, mais pour laquelle une entreprise de télécommunication ou de câble typique a des centaines, sinon des milliers de sites à gérer. FIRM est conçu pour les installations de télécommunication et offre des solutions qui ne sont pas disponibles dans les solutions DCIM traditionnelles.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en apprendre plus, vous pouvez :

NOUS CONTACTER 1 888 685-8483

Étude de cas
Data gathering management

Data gathering management

Priorisez les risques à gérer avec une interface conviviale pour effectuer les audits techniques de vos installations

Idéal pour le suivi de flux de travail des projets de petite à grande envergure (ex : projets d’installation)

Réduisez les erreurs de saisie en normalisant la collecte de données sur l’ensembl8e du réseau

Réduisez les efforts de votre main-d’œuvre en simplifiant un processus fastidieux

*Documentation disponible en anglais uniquement.

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Fiche Technique
Data gathering management
Rack management

Rack management

Planifiez activement le déploiement ou la suppression d’équipements dans vos sites de télécommunications critiques

Soyez toujours au courant s’il y a suffisamment d’espace (RU) dans vos racks pour de nouveaux équipements

Surveillez la disponibilité maximale en kW (BTU) en fonction de vos règles corporatives pour chaque rack spécifique afin d’éviter le déclenchement de disjoncteurs

Indicateur visuel de l’espace disponible pour une nouvelle installation de rack

*Documentation disponible en anglais uniquement.

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Fiche Technique
Battery management

Battery management

Obtenez une visibilité claire de l’état de santé de votre réseau de batteries avec analyse de données intégrée

Processus normalisé de collecte de données permettant à tous les techniciens électriciens d’effectuer les routines de batterie

Priorisez le remplacement de batteries en fonction des seuils de performance plutôt que la durée de vie théorique

Automatisez les demandes de remplacement de batteries, le suivi ainsi que les mises à jour de l’inventaire

Aide les services publics d’électricité à se conformer et à suivre les critères de collecte de données NERC PRC-005-2

*Documentation disponible en anglais uniquement.

 

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Fiche Technique
Faq

FAQ

Q. Quel type de batteries puis-je gérer avec FIRM Battery Management?

R. Nous fournissons la collecte et l’analyse de données pour les types de batteries au plomb-acide ventilé (VLA) et au plomb-acide régulé par soupape (VRLA) que l’on trouve généralement dans les grandes applications stationnaires à courant continu ou les onduleurs, qu’il s’agisse de cellules à tension 2V, 12V ou autres. Certains de nos clients utilisent également FIRM pour gérer des batteries NiCad dans des applications similaires. Si vous devez gérer des données pour un onduleur, un site de télécommunication, une sous-station d’électricité, nous avons probablement une solution pour vous.

Q. Pourquoi dois-je tester mes batteries?

R. La chose que nous savons avec certitude à propos de vos batteries, c’est qu’elles vous laisserons tomber au moment précis où vous en aurez besoin. Alors, pourquoi avoir des batteries sur le terrain si vous n’êtes pas sûr de leur état de santé? Tout le monde sait maintenant que le remplacement en fonction de l’âge n’est pas fiable. Tester vos batteries confirmera que votre investissement est toujours rentable et vous fournira une valeur de temps de réserve précise pour chacun de vos sites. À moins que vous ne souhaitiez perdre des sites, il est essentiel de tester vos batteries et d’effectuer des routines d’entretien régulières.

 

Q. Vous dites que FIRM Battery Management est un logiciel Web. Qu’est-ce que ça veut dire?

R. Le logiciel le plus récent fonctionne sur des serveurs : pensez à Outlook, Gmail, SAP, Salesforce, Netcool et aux outils similaires que vous utilisez tous les jours. FIRM Battery Management utilise les dernières technologies de serveur et de base de données pour vous assurer de toujours avoir accès aux données les plus récentes. FIRM Battery Management peut s’exécuter à partir des serveurs dédiés et sécurisés de Multitel, ou nous pouvons déployer la solution sur vos propres serveurs.

Q. Si FIRM Battery Management fonctionne à partir de mes serveurs, qu’est-ce que cela signifie?

R. Cela signifie que vous devez fournir entre deux et trois ordinateurs virtuels fonctionnant sous Microsoft Windows Server 2008 R2 64 bits ou 2012 et Microsoft SQL Server 2008 64 bits pour aider à alimenter nos composants du côté serveur central : l’application, la base de données et le moteur de communication en temps réel. Il s’agit d’une configuration standard que votre service informatique OSS devrait pouvoir vous fournir en quelques jours. Contactez-nous pour plus d’informations.

Q.  Si je n’ai pas mes propres serveurs, puis-je quand même utiliser FIRM Battery Management?

R. Absolument! En fait, la plupart de nos clients ne possèdent pas leurs propres serveurs depuis le premier jour, voire même jamais. Nous fournissons des solutions de serveur entièrement sécurisées et faciles à adapter dans un ensemble SAAS (Software-as-a-Service). Contactez-nous pour plus d’informations.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en apprendre plus, vous pouvez :

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